Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 augusti 2025

SeoulShine driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en personlig hudvårdsupplevelse (”Tjänsterna”). SeoulShine drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via Tjänsterna eller annars kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde avseende behandling av personuppgifter.

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter behandlas enligt nedan.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” avses information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig. Det omfattar inte anonymiserad eller avidentifierad information. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet enligt lag kan vi behandla:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, fakturerings-/leveransadress, telefonnummer, e-post.

  • Finansiell information: kort- och betalningsuppgifter, transaktionsdata, betalningsbekräftelser.

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

  • Transaktionsinformation: artiklar du tittar på, lägger i varukorg/önskelista, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt historik.

  • Kommunikation: uppgifter du lämnar i kontakt med oss (t.ex. kundsupport).

  • Enhetsinformation: uppgifter om enhet, webbläsare, nätverk, IP-adress och andra identifierare.

  • Användningsinformation: hur du använder och navigerar i Tjänsterna (inkl. cookies och liknande teknik).

  • Slutsatser: t.ex. preferenser och sannolika intressen (för att rekommendera relevanta hudvårdsprodukter).

Källor till personuppgifter

  • Direkt från dig: när du skapar konto, handlar, kontaktar support osv.

  • Automatiskt via Tjänsterna: från din enhet och via cookies/pixlar.

  • Från tjänsteleverantörer: som agerar för vår räkning (t.ex. betalning, logistik).

  • Från partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna: fullgöra avtal, ta betalt, leverera, hantera konto, underlätta returer/byten, möjliggöra recensioner och ge en personlig shoppingupplevelse (t.ex. produktrekommendationer och hudvårdsrutiner som passar dina köpvanor).

  • Marknadsföring och annonsering: skicka e-post/SMS/post med erbjudanden och visa annonser på vår sida och andra webbplatser (t.ex. baserat på produkter du tittat på eller lagt i varukorg).

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande: verifiera konto, skydda betalningar, upptäcka/utreda misstänkt aktivitet och säkra Tjänsterna. Du ansvarar för att hålla inlogg säkra.

  • Kommunikation: kundsupport, svar på frågor och information om beställningar/konto.

  • Juridiska skäl: följa lag, svara på rättsliga förfrågningar, utreda tvister och verkställa villkor/policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut uppgifter till tredje part för legitima ändamål enligt denna policy, t.ex.:

  • Shopify, leverantörer och övriga biträden (IT-drift, betalningar, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution/frakt).

  • Affärs- och marknadsföringspartner för marknadsföring/annonsering (inkl. personanpassad reklam med Shopifys tjänster över flera handlare/webbplatser). Partner använder uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter för sådana syften.

  • Med ditt samtycke eller på din begäran, t.ex. för leveranser eller sociala inloggningar/widgets.

  • Till våra dotterbolag/inom vår koncern.

  • Vid affärstransaktioner (t.ex. fusion), för att uppfylla rättsliga skyldigheter, verkställa villkor/policyer eller skydda våra rättigheter/användare.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter kan överföras till och delas med Shopify och tredje parter i andra länder. Vi använder även Shopifys avancerade funktioner som kan innefatta data från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall är Shopify personuppgiftsansvarig för den behandlingen (inkl. att hantera dina rättighetsbegäranden kopplade till de funktionerna).
Läs mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och utöva rättigheter via Shopifys integritetsportal: https://privacy.shopify.com/en.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan länka till tredje parts webbplatser/plattformar. Granska deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för sekretess eller säkerhet på sådana webbplatser. Information du delar på offentliga/halvoffentliga platser (t.ex. sociala medier) kan bli synlig för andra.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under myndighetsålder. Om ditt barn lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem. Per ikraftträdandedagen har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring

Ingen säkerhet är helt perfekt och dataöverföringar kan vara osäkra. Använd inte osäkra kanaler för känslig information.
Lagringstiden beror på bl.a. om uppgifterna behövs för att underhålla konto, leverera Tjänster, uppfylla lagkrav, lösa tvister eller verkställa avtal/policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter (med undantag/begränsningar enligt lag):

  • Tillgång/information om personuppgifter vi behandlar.

  • Radering av personuppgifter.

  • Rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Dataportabilitet (kopior/överföring i vissa fall).

  • Kommunikationsval: avregistrera marknadsföring via länken i våra e-postutskick (vi kan ändå skicka icke-reklamrelaterade meddelanden, t.ex. om beställningar).

För UK/EES utöver ovan:

  • Invändning/begränsning av viss behandling.

  • Återkalla samtycke (påverkar inte laglig tidigare behandling).

Du kan utöva rättigheter via Tjänsterna där det är möjligt eller genom att kontakta oss (se ”Kontakt”). För Shopifys behandling och rättigheter, se: https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerar inte den som utövar sina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet. Du kan utse ombud; vi kräver då bevis på bemyndigande och kan även be dig verifiera dig direkt. Vi svarar inom lagstadgad tid.

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla uppgifter utanför ditt hemland. Vid överföring utanför EES/Storbritannien använder vi erkända skyddsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller brittiska motsvarigheter) om mottagarlandet inte har beslut om adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera policyn för att återspegla ändrade rutiner eller rättsliga krav. Vi publicerar den uppdaterade policyn här, uppdaterar ”Senast uppdaterad” och meddelar enligt lag.

Kontakt

Har du frågor om våra sekretessrutiner eller vill utöva dina rättigheter?
E-post: Kontakt@seoulshine.se enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är SeoulShine personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i ovan angivna behandlingar.